资讯
2025-09-10 08:51 点击次数:103
中新经纬9月8日电 “文旅之声”微信号8日发布旅游阛阓强制耗尽问题典型案例(第三批)九游体育娱乐网。
文旅部默示,《文化和旅游部 公安部 阛阓监管总局对于整治免强购物 促进旅游阛阓健康发展的请教》印发以来,各地文化和旅游行政部门、文化阛阓详尽端正机构积极会同有关部门加强痕迹摸排追查,加大案件查办力度,实时阻断违法利益链、业务链,严厉打击烦懑旅游阛阓治安的行恶违章举止,捏续整治导游乱象、强制耗尽等越阻拦题,切实真贵搭客正当职权。为进一步震慑行恶违章举止,表率旅游阛阓治安,文化和旅游部公布2025年第三批旅游阛阓强制耗尽问题典型案例。
案例一:将购物店包装澄净点误导搭客,私行指定购物局势案
贵州盛世优途旅行社有限公司组织26名搭客进入“甄选贵州豪华品性度假5日游”,安排搭客前去左券约定的所谓“非遗博物馆”,实质为凯里瑞兴工艺坊(购物店)购物。贵州盛世优途旅行社有限公司的举止违背了《中华东谈主民共和国旅游法》第三十五条第二款的治安。2025年8月,贵阳市文化和旅游局对贵州盛世优途旅行社有限公司作出充公行恶所得、消释旅行社业务野心许可证的行政处罚,对司理严某某作出罚没20000元的行政处罚,对法定代表东谈主黄某作出罚没20000元的行政处罚。
案例二:误导搭客及私行指定购物局势案
南京市鸿途运外洋旅行社有限公司通过微信客服先后招徕8批共25名搭客进入杭州、苏州、南京等地团队旅游行程时,向搭客发送的行程安排中未体现购物店行程,也未见告有购物店。待搭客到达后,安排搭客进入包含购物行程的旅游举止,与蚁合宣传内容不符。南京市鸿途运外洋旅行社有限公司的举止违背了《中华东谈主民共和国旅游法》第三十二条、第三十五条第二款的治安。2025年7月,南京市文化和旅游局对南京市鸿途运外洋旅行社有限公司作出罚没200000元、消释旅行社业务野心许可证的行政处罚,对法定代表东谈主倪某某作出罚没34000元的行政处罚。
案例三:以作假信息误导搭客案
张家界优谈旅行社有限公司招徕搭客进入江西旅游行程时,发给搭客的行程单不包含购物行程,且未见告搭客行程中包含购物店。张家界优谈旅行社有限公司将搭客转交南昌敬壹旅游管事有限公司组织、接待,搭客到达后缔结的旅游左券却含有购物店。张家界优谈旅行社有限公司的举止违背了《中华东谈主民共和国旅游法》第三十二条的治安。2025年7月,张家界市永定区文化旅游广电体育局对张家界优谈旅行社有限公司作出罚没10000元的行政处罚,对公司细致东谈主帅某作出罚金2000元的行政处罚。
案例四:保密购物行程误导搭客案
江西中游文旅有限公司通过某酬酢平台发布旅游居品,加搭客微信后招徕搭客进入“江西5日游”行程,未见告搭客行程中包含购物店,搭客到达后缔结的旅游左券却含有购物店。江西中游文旅有限公司的举止违背了《中华东谈主民共和国旅游法》第三十二条的治安。2025年6月,上饶市文化广电旅游局对江西中游文旅有限公司作出罚没14000元的行政处罚,对使命主谈主员周某某作出罚金5600元的行政处罚。
案例五:诬捏“文旅补贴”实质安排与承诺不符案
不凡外洋旅行社有限公司中南分公司通过某酬酢平台店铺“不凡旅游(港澳专场)”开展旅游居品宣传,以“文旅补贴”为噱头招徕搭客进入“港澳4天3晚海洋公园游”,实质住宿、餐饮、购物等安排与宣传内容不符。不凡外洋旅行社有限公司中南分公司的举止违背了《中华东谈主民共和国旅游法》第三十二条的治安。2025年7月,深圳市龙华区文化广电旅游体育局对不凡外洋旅行社有限公司中南分公司作出罚没11979元的行政处罚,对该分公司旅游业务细致东谈主李某作出罚金2000元的行政处罚。
案例六:违法蚁合招徕及负团费接待搭客案
蔡某某通过某酬酢平台账号“江西旅游接待导游某某”发布旅游招徕视频并通过私信取得搭客信息,将搭客信息通过微信群“某某接粉群”交给钟某某,钟某某将搭客信拒却给结伙东谈主田某某,田某某向搭客推送并先容“江西5日游”旅游行程安排。田某某与搭客约定行程后,将搭客信息转交湖南龙恒外洋旅行社有限公司,湖南龙恒外洋旅行社有限公司将3名搭客转交江西游江南旅行社有限公司组织、接待,向江西游江南旅行社有限公司收取“东谈主头费”共2130元,留取450元后,按照70%、20%、10%的比例将“东谈主头费”分发给蔡某某、田某某、钟某某。搭客抵达南昌后,江西游江南旅行社有限公司提供的旅游行程与田某某推送的信息较着不符。湖南龙恒外洋旅行社有限公司的举止违背了《中华东谈主民共和国旅游法》第三十五条第一款的治安,蔡某某、田某某、钟某某的举止违背了《中华东谈主民共和国旅游法》第二十八条的治安。2025年8月,张家界市永定区文化旅游广电体育局对湖南龙恒外洋旅行社有限公司作出罚没15000元、责令歇业整顿5日的行政处罚,对法定代表东谈主赵某某作出罚没1000元的行政处罚,对使命主谈主员张某某作出罚没1000元的行政处罚,对钟某某作出罚没11000元的行政处罚,对田某某作出罚没10000元的行政处罚,对蔡某某作出罚没10000元的行政处罚。
案例七:违法蚁合招徕搭客收取“东谈主头费”案
张家界蜀谈行文化传媒有限公司在未取得旅行社业务野心许可证的情况下,通过某酬酢平台宣传旅游居品,安排客服与搭客添加微信,招徕2名搭客进入“九寨沟-黄龙3日游”旅游行程,将搭客寄托其他旅行社组织、接待,并向细致组织、接待的旅行社收取“东谈主头费”。张家界蜀谈行文化传媒有限公司的举止违背了《中华东谈主民共和国旅游法》第二十八条的治安。2025年8月,张家界市永定区文化旅游广电体育局对张家界蜀谈行文化传媒有限公司作出罚没20000元的行政处罚,对法定代表东谈主符某某作出罚金2000元的行政处罚。
案例八:未经许可野心旅行社业务案
上海珂璐纳实业有限公司在未取得旅行社业务野心许可证的情况下,组织91名搭客赴越南芽庄旅游,并将搭客转交西双版纳嗨行外洋旅行社有限公司接待并安排购物,侵害搭客正当职权。上海珂璐纳实业有限公司的举止违背了《中华东谈主民共和国旅游法》第二十八条的治安。2025年8月,上海市普陀区文化和旅游局对上海珂璐纳实业有限公司作出罚没60000元的行政处罚,对法定代表东谈主柳某某作出罚金6000元的行政处罚。对西双版纳嗨行外洋旅行社有限公司另案处理。
案例九:负团费接待及导游免强购物案
云南众御荇景外洋旅行社有限公司组织2名搭客进入云南“昆明-大理-丽江6日游”,以800元/东谈主的用度将2名搭客全程寄托北京恒鹏外洋旅行社有限公司云南分公司接待,用度低于接待老本1200元/东谈主。北京恒鹏外洋旅行社有限公司云南分公司委用导游高某为搭客提供昆明、大理段导游管事,高某在大巴车和购物店接纳讲话威逼妙技免强搭客耗尽。云南众御荇景外洋旅行社有限公司的举止违背了《旅行社条例》第三十七条第一款的治安,高某的举止违背了《导游东谈主员科罚条例》第十六条的治安。2025年4月,昆明市文化和旅游局对云南众御荇景外洋旅行社有限公司作出消释旅行社业务野心许可证的行政处罚。2025年7月,昆明市文化和旅游局对高某作出消释导游证的行政处罚。北京恒鹏外洋旅行社有限公司另案处理。
案例十:私行寄托其他旅行社接待及导游免强购物案
江山壮好意思(北京)外洋旅行社有限公司云南第一分公司通过某直播平台组织3名搭客进入“昆明-大理-丽江-西双版纳10日游”,将搭客寄托给云南漫天星外洋旅行社有限公司具体接待。云南漫天星外洋旅行社有限公司在未经3名搭客书面容许的情况下,将3名搭客交由云南港嵘外洋旅行社有限公司接待。陆某某受云南漫天星外洋旅行社有限公司委用为搭客提供导游管事,在大巴车上向搭客发表“今天早上只干一件事,即是挑翡翠买翡翠……如若这点事都作念不了,待会儿咱们何如见东谈主,接下来何如相处”等言论免强搭客耗尽。云南漫天星外洋旅行社有限公司的举止违背了《中华东谈主民共和国旅游法》第一百条第(三)项的治安,陆某某的举止违背了《导游东谈主员科罚条例》第十六条的治安。2025年7月,昆明市文化和旅游局对云南漫天星外洋旅行社有限公司作出消释旅行社业务野心许可证的行政处罚。2025年8月,昆明市文化和旅游局对陆某某作出罚金5000元的行政处罚。
案例十一:以“对赌”模式接待搭客及导游免强购物案
任您游外洋旅行社(云南)有限公司通过先走行程、后支付用度的“对赌”模式禁受上游陈某某(另案处理)交客,组织97名搭客进入“昆明-大理-丽江6天5晚”旅游行程,通过安排搭客购物取得回扣,行程中因搭客购物耗尽未达到预期想法与陈某某发生团款争执,酿成搭客淹留。任您游外洋旅行社(云南)有限公司的举止违背了《中华东谈主民共和国旅游法》第三十五条第一款的治安。2025年8月,昆明市文化和旅游局对任您游外洋旅行社(云南)有限公司作出充公行恶所得、消释旅行社业务野心许可证的行政处罚,对使命主谈主员乐某作出罚没2000元的行政处罚。
案例十二:导游暗里承揽业务及私行安排购物案
郭某在未受旅行社委用的情况下为4名搭客提供导游管事,带团经过中在普陀山景区私行安排购物举止。郭某的举止违背了《中华东谈主民共和国旅游法》第四十条、《导游科罚主见》第二十三条第(三)项的治安。2025年8月,舟山市详尽行政端正局对郭某作出罚没3000元、暂扣导游证7日的行政处罚。
案例十三:违法蚁合招徕搭客案
周某在未取得旅行社业务野心许可证、未受旅行社寄托的情况下,通过微信招徕2名搭客进入“九寨沟-黄龙3日游”行程,将搭客交给旅行社组织、接待并收取旅行社返利。周某的举止违背了《中华东谈主民共和国旅游法》第二十八条的治安。2025年8月,张家界市永定区文化旅游广电体育局对周某作出罚没10000元的行政处罚。
案例十四:安排无证东谈主员提供导游管事及私行安排购物局势案
彭某、谭某某(均未取得导游证),受贵州领行旅行社有限公司委用为旅游团队提供导游管事。彭某在未与搭客协商的情况下,携带搭客前去黔康工业园内购物局势购物。贵州领行旅行社有限公司违背了《中华东谈主民共和国旅游法》第三十四条、第三十五条第二款、第三十七条的治安,彭某、谭某某的举止违背了《中华东谈主民共和国旅游法》第三十七条的治安。2025年7月,安顺市文学广电旅游局对贵州领行旅行社有限公司作出充公行恶所得,消释旅行社业务野心许可证的行政处罚,对使命主谈主员张某作出罚没30000元的行政处罚,对彭某、谭某某永诀作出罚没1000元的行政处罚。
案例十五:负团费接待搭客及安排购物取得回扣案
湖南途顺外洋旅行社有限公司通过某酬酢平台以780元/东谈主的团款招徕4名搭客进入“九寨沟-黄龙3日游”行程,并将搭客转交给四川省中国外洋旅行社有限公司成华六分社组织、接待,向四川省中国外洋旅行社有限公司成华六分社收取定金、“东谈主头费”等统统4040元。湖南途顺外洋旅行社有限公司的举止违背了《中华东谈主民共和国旅游法》第三十五条第一款的治安。2025年7月,张家界市永定区文化旅游广电体育局对湖南途顺外洋旅行社有限公司作出罚没50000元、责令歇业整顿30日的行政处罚,对法定代表东谈主覃某作出罚没3000元的行政处罚。
该案中,四川省中国外洋旅行社有限公司成华六分社组织15名搭客进入“九寨沟-黄龙”旅游行程,收取团费共6015元,向蚁合招徕公司支付“买团费”共8220元,并从行程中安排的购物店取得回扣13706元。四川省中国外洋旅行社有限公司成华六分社的举止违背了《中华东谈主民共和国旅游法》第三十五条第一款、第二款的治安。2025年8月,成都市文化广电旅游局对四川省中国外洋旅行社有限公司成华六分社作出罚没80000元、责令歇业整顿30日的行政处罚,对细致东谈主赵某作出罚没4000元的行政处罚,对导游高某某作出罚没3000元、暂扣导游证7日的行政处罚。
案例十六:违法招徕搭客、违法生意野心天资及向不对格供应商购买管事案
刘某某在未取得旅行社野心许可的情况下,通过某酬酢平台以“悦达假期”形状发布旅游澄澈居品信息,借用菏泽都鲁旅行社有限公司、山东悦徒外洋旅行社有限公司的天资与搭客缔结包价旅游左券,同期禁受济宁市兖州区山水外洋旅行社有限公司、东营市缅念念之旅旅行社有限公司寄托为搭客提供旅游接待管事,组织、接待28名搭客进入“南京扬州纯玩3日游”旅游举止。行程中因刘某某未支付大巴车司机用度酿成搭客被“甩团”在高速公路管事区,搭客正当职权被侵害。
刘某某的举止违背了《中华东谈主民共和国旅游法》第二十八条的治安,菏泽都鲁旅行社有限公司、山东悦徒外洋旅行社有限公司的举止违背了《中华东谈主民共和国旅游法》第三十条的治安,济宁市兖州区山水外洋旅行社有限公司、东营市缅念念之旅旅行社有限公司的举止违背了《中华东谈主民共和国旅游法》第三十四条的治安。2025年4月,菏泽市文化和旅游局对菏泽都鲁旅行社有限公司作出罚没11000元、责令歇业整顿30日的行政处罚,对使命主谈主员陈某某作出罚金3000元的行政处罚。2025年7月,日照市东港区城市科罚和详尽行政端正局对刘某某作出罚没30962元的行政处罚。2025年8月,东营市文化和旅游局对山东悦徒外洋旅行社有限公司作出罚没11100元、责令歇业整顿30日的行政处罚九游体育娱乐网,对法定代表东谈主刘某某作出罚金2500元的行政处罚;对东营市缅念念之旅旅行社有限公司作出罚没6700元的行政处罚,对使命主谈主员丁某作出罚金2000元的行政处罚。2025年8月,济宁市兖州区文化和旅游局对济宁市兖州区山水外洋旅行社有限公司作出罚没6400元的行政处罚,对使命主谈主员牛某作出罚金2000元的行政处罚。(中新经纬APP)